Бесплатный сыр для зама генерального прокурора

Мы рас­ска­жем даль­ше подроб­но­сти это­го уди­ви­тель­но­го отно­ше­ния к без­опас­но­сти в Казах­стане на госу­дар­ствен­ном уровне (это к сло­ву о поис­ках хаке­ров!), но нач­нем с другого.

В нашем преды­ду­щем мате­ри­а­ле о хозяй­ствен­ных хло­по­тах заме­сти­те­ля Гене­раль­но­го про­ку­ро­ра Казах­ста­на Андрея Кра­вчен­ко и его супру­ги мы упо­мя­ну­ли бри­тан­скую кон­сьерж-служ­бу. Ту самую, что не смог­ла помочь в деле по воз­вра­ту зака­зан­ных ими в «Икеа» мебе­ли и пред­ме­тов быта. Хотя граж­да­нин Рес­пуб­ли­ки Казах­стан Андрей Нико­ла­е­вич Кра­вчен­ко явля­ет­ся ува­жа­е­мым кли­ен­том этой кон­сьерж-служ­бы, о чем сви­де­тель­ству­ет пись­мо рос­сий­ско­го юри­ста Андрея Пав­ло­ва из ком­па­нии «Кво­рум Дебт Менедж­мент» от 9 декаб­ря 2013 года.

Цити­ру­ем:

«Андрей Нико­ла­е­вич,

Поздрав­ляю Вас с вступ­ле­ни­ем в клуб Quintessentially!

Как я вам и обе­щал, направ­ляю Вам рек­ви­зи­ты сотруд­ни­ка ком­па­нии Quintessentially Дарьи Алю­ко­вой, кото­рые вы най­де­те в кон­це пись­ма. Дарья посто­ян­но нахо­дит­ся в Лон­доне, но ей мож­но адре­со­вать и вопро­сы, отно­ся­щи­е­ся и ко всем дру­гим офи­сам компании.

Она будет рада пооб­щать­ся с Вами и или Вашей супру­гой Аль­фи­ей, если член­ство в клу­бе и кон­так­ты вы офор­ми­те на супругу.

Если у Вас воз­ник­нут вопро­сы по пово­ду того, как рабо­та­ет Quintessentially, Дарья будет рада рас­ска­зать Вам о ком­па­нии попо­дроб­нее. Кро­ме того, я все­гда отве­чу Вам на любые вопро­сы об этой ком­па­нии, помо­щью кото­рой я с удо­воль­стви­ем поль­зу­юсь сам.

Кро­ме того, Дарья отдель­но напра­вит Вам свои координаты.

В целом, Quintessentially может помочь от зака­за сто­ли­ка в ресто­ране до реше­ния таких эмо­ци­о­наль­но дис­ком­форт­ных вопро­сов, как обще­ние с ИКЕА.

Наде­юсь, вы оце­ни­те помощь этой ком­па­нии, и она сде­ла­ет Вашу жизнь и путе­ше­ствия легче.

С ува­же­ни­ем,

Андрей Пав­лов»

Судя по рек­ви­зи­там ком­па­ния “Quintessentially Lifestyle» нахо­дит­ся в Лон­доне по адре­су: 29 Portland Place, W1B 1QB, и явля­ет­ся частью груп­пы “Quintessentially Group». Жела­ю­щие могут вос­поль­зо­вать­ся ссыл­кой www.quintessentiallygroup.com, что­бы узнать о ней побольше.

Для тех наших чита­те­лей, кто не зна­ет, что такое кон­сьерж-сер­вис и с чем его едят, пред­ла­га­ем пояс­не­ние Андрея Пав­ло­ва. Дело в том, что заме­сти­тель Ген­про­ку­ро­ра РК, в отли­чие от сво­е­го рос­сий­ско­го виза­ви, ока­зал­ся чело­ве­ком не слиш­ком иску­шен­ным в свет­ской жиз­ни, плюс не слиш­ком вла­де­ет англий­ским язы­ком. Поэто­му он обра­тил­ся к Пав­ло­ву с прось­бой о помо­щи, как к чело­ве­ку, име­ю­ще­му соот­вет­ству­ю­щий опыт и знания.

Цити­ру­ем пись­мо Кра­вчен­ко от 10 янва­ря 2014 года:

«Андрей, при­вет!

Наде­юсь у тебя все нормально.

Одна малень­кая просьба.

Все не закон­чу со служ­бой Консьерж.

Посмот­ри плз. фор­му заяв­ле­ния, кото­рую они при­сла­ли, и объ­яс­ни мне чего там запол­нять, а чего и не надо.

Поче­му я затруд­ня­юсь ее запол­нить? Пото­му что не знаю, каким обра­зом Вы обго­ва­ри­ва­ли мое член­ство. Что и как мне это будет сто­ить? За что кон­крет­но нуж­но будет платить?

Каким обра­зом все это будет рабо­тать? Какие у них рас­цен­ки за те или иные услу­ги? Ну, хотя бы примерно.

Не хочу пока­зать­ся ска­ред­ным в этом вопро­се — у меня, конеч­но же, есть воз­мож­но­сти опла­чи­вать опре­де­лен­ные нуж­ные мне вещи — но я дол­жен пони­мать, на что я подписываюсь.

Пока я не видел ни одной инфор­ма­ции по это­му пово­ду ни у них на сай­те, ни в их при­зыв­ных письмах.

Меня мало инте­ре­су­ют пер­со­наль­ные само­ле­ты и авто­мо­би­ли, и кон­цер­ты звезд. Ско­рее хоте­лось бы обыч­ной быто­ву­хи… Ну, помог­ли англий­ский номер купить, содер­жать его в поряд­ке, помочь в опла­те ком­му­наль­ных за арен­до­ван­ную квар­ти­ру, най­ти быст­рень­ко отель в опре­де­лен­ном месте, посо­ве­то­ва­ли бы, где име­ет­ся бас­сейн, где най­ти спе­ци­а­ли­ста по фит­не­су, зака­за­ли так­си (нор­маль­ное, а не лиму­зин) и т.п.

Зара­нее спа­си­бо за ответ.

С ува­же­ни­ем, А. Кравченко».

Судя по это­му кри­ку о помо­щи, дохо­ды заме­сти­те­ля Ген­про­ку­ро­ра РК хотя и доста­точ­но вели­ки, что­бы обу­чать дочь в не самом деше­вом кол­ле­дже в Вели­ко­бри­та­нии, но недо­ста­точ­ны, что­бы шико­вать, как это дела­ет тот же Андрей Пав­лов, так что поста­вим за это Кра­вчен­ко малень­кий плюсик.

Андрей Пав­лов отве­тил Андрею Кра­вчен­ко 11 янва­ря 2014 года сле­ду­ю­щим посланием:

«Доб­рое утро, Андрей Николаевич!

С Новым годом Вас!

Вер­нусь на рабо­ту 15 янва­ря, пока путе­ше­ствую в Тихом оке­ане, зав­тра еду в Лос-Анжелес.

По пово­ду Quintessentially..

С этой ком­па­ни­ей мы рабо­та­ем дав­но, я лич­но поль­зу­юсь их услу­га­ми посто­ян­но. Сотруд­ни­ки ком­па­нии — такие же кон­сьер­жи, как и в любой хоро­шей гости­ни­це. Вы може­те обра­тить­ся к ним с абсо­лют­но любым вопросом.

Не важ­но, хоти­те ли вы, что­бы вам нашли место на кон­цер­те звез­ды или рас­ска­за­ли, где мож­но купить заряд­ку для теле­фо­на — ника­ких огра­ни­че­ний не существует.

Это сер­вис плат­ный, но мы с уче­том наше­го дого­во­ра с ними дого­во­ри­лись, что год член­ства в Quintessentially для вас будет бесплатным.

Член­ство быва­ет раз­ных уров­ней. Самое про­стое — обыч­ный уро­вень, когда вы може­те позво­нить (или напи­сать пись­мо) на линию под­держ­ки и вам отве­тит пер­вый сво­бод­ный спе­ци­а­лист и будет решать постав­лен­ную задачу.

Сле­ду­ю­щий уро­вень — «dedicated», то есть пер­со­наль­ный, пред­по­ла­га­ет, что кли­ен­ту выде­ля­ет­ся один пер­со­наль­ный мене­джер, кото­рый предо­став­ля­ет более «лич­ный» сер­вис, посколь­ку он со вре­ме­нем узна­ет подроб­но­сти жиз­ни кли­ен­та, его потреб­но­сти итп. Имен­но такой уро­вень — пер­со­наль­но­го мене­дже­ра — предо­ста­ви­ли вам. У них неболь­шое коли­че­ство рус­ско­го­во­ря­щих сотруд­ни­ков и все они рабо­та­ют в сер­ви­се dedicated.

Более высо­кие уров­ни я хоро­шо не знаю, но смысл в том, что пер­со­наль­ные мене­дже­ры име­ют боль­шее коли­че­ство лич­ных свя­зей и могут гораз­до боль­шее (напри­мер, зна­ют как орга­ни­зо­вать ужин с Тони Блэй­ром или полу­чить при­гла­ше­ние на цере­мо­нию вру­че­ния Оскара).

Давай­те я вам опи­шу зада­чи, кото­рые я сам ста­вил перед кон­сьер­жем в послед­нее вре­мя, что­бы вы пони­ма­ли, как они могут помочь:

Посо­ве­то­вать ресто­ран китай­ской кух­ни в Лон­доне и забро­ни­ро­вать сто­лик (у них при­о­ри­тет, если есть малей­шая воз­мож­ность — сделают);

Най­ти ком­па­нию, кото­рая отпра­вит чемо­да­ны (багаж) отдель­но и орга­ни­зо­вать их пересылку;

Най­ти инструк­то­ра и лыж­ную шко­лу для доч­ки на ново­год­ние праздники;

Най­ти маши­ну в арен­ду в Лос-Анже­ле­се на 1 день (мне пред­ло­жи­ли 2 тыс. вариантов);

Най­ти сер­вис по ремон­ту трех раз­ных часов в Лондоне;

Купить и доста­вить биле­ты на мюзикл в Лондоне;

Най­ти квар­ти­ру в арен­ду на неде­лю в цен­тре Лон­до­на (на самом деле у них есть очень мно­го вари­ан­тов по самым раз­ным ценам);

Посо­ве­то­вать хоро­ше­го парик­ма­хе­ра в Лон­доне для моей жены — нашли того, кто стриг Диа­ну и Чарль­за — сто­ил 300 фунтов;

Най­ти парик­ма­хе­ра в Нью-Йор­ке для меня — нашли очень хоро­ше­го — сто­ил 150 долл.;

Най­ти биле­ты в Боль­шой театр на 24 декаб­ря (ОЧЕНЬ тяже­ло!) — нашли 4 очень доро­гих биле­та по 1 тыс д., но я взял:

Най­ти учи­те­ля для доч­ки на 1 неде­лю част­ных уро­ков англий­ско­го в Лон­доне — запла­ти­ли 1500 фун­тов, но резуль­тат — фено­ме­наль­ный, учи­тель рабо­та­ет в Кембридже.

Рабо­та сотруд­ни­ков Quintessentially — бес­плат­на, и пла­тить нуж­но, толь­ко если они для вас что-то поку­па­ют. Напри­мер, я дал номер кре­дит­ки, и они купи­ли мне биле­ты на мюзикл. Сна­ча­ла они, конеч­но же, пишут, что есть в нали­чии, что они могут купить и потом нуж­но выбрать подходящее.

Зво­нить или писать мож­но круг­ло­су­точ­но, но ночью лич­ный мене­джер не рабо­та­ет, и запрос посту­пит на общую линию (тоже вполне работает).

Вот смот­ри­те, как толь­ко мне пере­да­ли вашу ситу­а­цию с ИКЕА — я тут же поста­вил перед ними зада­чу — нуж­на достав­ка мебе­ли, а мне в ответ гово­рят — а давай­те мы сна­ча­ла узна­ем в ИКЕА, поче­му у них нет сво­ей? И они тер­пе­ли­во зво­ни­ли в ИКЕА, дозва­ни­ва­лись, общались.

С точ­ки зре­ния Вас, — я пред­ла­гаю про­сто попро­бо­вать. Невоз­мож­но опи­сать, что имен­но мож­но у них спро­сить — спро­сить мож­но абсо­лют­но все. Это как хоро­ший секретарь/личный помощ­ник в дру­гом горо­де. Но если вам что-то нуж­но не в Лон­доне, а в дру­гом горо­де — он про­сто пере­шлет запрос тут же тако­му же мене­дже­ру в соот­вет­ству­ю­щем горо­де. Если вы попро­си­те спе­ци­а­ли­ста по фит­не­су или отель в опре­де­лен­ном горо­де — они вам пред­ло­жат то, что нуж­но, я уве­рен и по пово­ду так­си (не лиму­зи­нов) — это тоже совер­шен­но точ­но к ним. Но они не будут полу­чать за вас сче­та за теле­фон, и сле­дить за балан­сом средств на нем. Все-таки, они реша­ют зада­чу по прин­ци­пу: поста­нов­ка зада­чи-поиск-выпол­не­ние. Для­щи­е­ся зада­чи они не смо­гут выполнить.

С ува­же­ни­ем,

Андрей Пав­лов».

Судя по это­му пись­му, заме­сти­тель Гене­раль­но­го про­ку­ро­ра РК Андрей Кра­вчен­ко дей­стви­тель­но попал в надеж­ные руки. Инте­рес­но, рас­ска­зал ли он об этом фан­та­сти­че­ском сер­ви­се сво­им кол­ле­гам? Может Гене­раль­ный про­ку­рор РК Асхат Даул­ба­ев тоже решил стать кли­ен­том Quintessentially?

К сожа­ле­нию, мы не можем назвать сум­му годо­вых член­ских взно­сов, кото­рую пла­тит Андрей Пав­лов и от кото­рой был в пер­вый год осво­бож­ден Андрей Кра­вчен­ко, но дума­ем, что она исчис­ля­ет­ся мно­ги­ми тыся­ча­ми фун­тов стерлингов.

Кста­ти, эта при­выч­ка полу­чать услу­ги на «халя­ву» у заме­сти­те­ля Гене­раль­но­го про­ку­ро­ра РК про­яв­ля­ет­ся не в пер­вый раз. Вы уди­ви­тесь, но обслу­жи­ва­ни­ем ком­пью­те­ра «Макин­тош» гос­по­ди­на Кра­вчен­ко зани­ма­ют­ся IT-спе­ци­а­ли­сты печаль­но извест­ной запад­ной детек­тив­ной ком­па­нии Arcanum AG. Об этом сви­де­тель­ству­ет пере­пис­ка меж­ду уже упо­ми­нав­шим­ся нами Нур­ла­ном Нур­га­бы­ло­вым и заме­сти­те­лем управ­ля­ю­ще­го дирек­то­ра «Arcanum AG» Eitan Arusy. Посколь­ку она на англий­ском язы­ке, для не зна­ю­щих его пере­ска­жем суть.

11 мар­та 2013 года Нур­га­бы­лов запро­сил у гос­под Garske и Arusy пароль для обнов­ле­ния про­грамм­но­го обес­пе­че­ния на ком­пью­те­ре «ANK», то есть Андрея Нико­ла­е­ви­ча Кра­вчен­ко. Eitan Arusy в тот же день поин­те­ре­со­вал­ся у совет­ни­ка ответ­ствен­но­го сек­ре­та­ря Мини­стер­ства юсти­ции Казах­ста­на, о каком обнов­ле­нии идет речь и запра­ши­ва­ет ли это обнов­ле­ние сам компьютер.

Судя по отве­ту Нур­га­бы­ло­ва, обнов­ле­ние тре­бо­ва­лось и для ком­пью­те­ра, и для про­грам­мы досту­па на закры­тый сер­вер, через кото­рый идет обмен доку­мен­та­ми и пере­пис­ка меж­ду Гене­раль­ной про­ку­ра­ту­рой и Мини­стер­ством юсти­ции РК, с одной сто­ро­ны, и запад­ны­ми юри­ди­че­ски­ми ком­па­ни­я­ми-под­ряд­чи­ка­ми, вклю­чая «Arcanum AG», — с другой..

После неко­то­ро­го про­мед­ле­ния, види­мо, вызван­но­го необ­хо­ди­мо­стью про­кон­суль­ти­ро­вать­ся с тех­ни­че­ски­ми спе­ци­а­ли­ста­ми, заме­сти­тель управ­ля­ю­ще­го дирек­то­ра Arcanum AG Eitan Arusy пред­ло­жил через Нур­ла­на Нур­га­бы­ло­ва заме­сти­те­лю Гене­раль­но­го про­ку­ро­ра РК Андрею Кра­вчен­ко назна­чить вре­мя, когда зару­беж­ные спе­цы через про­грам­му уда­лен­но­го досту­па Team Viewer помо­гут тому обно­вить про­грамм­ное обеспечение.

Дума­ем, для рос­сий­ских кол­лег Андрея Нико­ла­е­ви­ча, осо­бен­но после обостре­ния отно­ше­ний меж­ду Рос­си­ей и Запа­дом в свя­зи с укра­ин­ским кри­зи­сом, подоб­ное поло­же­ние дел с ком­пью­тер­ной без­опас­но­стью не про­сто уди­вит, а пора­зит в самое серд­це. Ведь через «Team Viewer» мож­но не толь­ко обно­вить про­грамм­ное обес­пе­че­ние, но и ска­чать любую инфор­ма­цию, а так­же бес­пре­пят­ствен­но уста­но­вить шпи­он­ские заклад­ки, в том чис­ле для несанк­ци­о­ни­ро­ван­но­го доступа.

Впро­чем, это не наше дело, поэто­му доба­вим толь­ко, что зару­беж­ный теле­фон­ный номер, кото­рым поль­зу­ет­ся заме­сти­тель Гене­раль­но­го про­ку­ро­ра РК Андрей Кра­вчен­ко, ока­зы­ва­ет­ся, при­над­ле­жит юри­ди­че­ской ком­па­нии «Curtis, Mallet-Prevost, Colt & Mosle LLP», кото­рая раз­ре­ши­ла ему поль­зо­вать­ся им столь­ко, сколь­ко он пожелает.

Читай­те наши преды­ду­щие мате­ри­а­лы: Как Андрей Кра­вчен­ко свой дом обу­стра­и­вал, Как Андрей Кра­вчен­ко доч­ку в Кем­бридж отправ­лял.